09 maart 2023

Nieuw verwerkingssysteem voor tickets

Van der Hoff ICT blijft zich ontwikkelen.

 

Stilstand is achteruitgang wordt vaak gezegd. Daar zijn wij het helemaal mee eens. Daarom heeft Van der Hoff ICT geïnvesteerd in een nieuw verwerkingssysteem voor tickets.

Dit systeem biedt ons meerdere voordelen zoals:

  • Meerdere integratiemogelijkheden voor beheer, financiële en documentatiesystemen
  • Meer inzicht in klant specifieke ICT-oplossingen
  • Veilig en snel inzicht binnen de benodigde documentatie
  • De dienst Beheer verder optimaliseren

Met de implementatie van dit nieuwe systeem verandert er niet alleen iets voor ons, maar ook voor jou als klant.

Zo zal de vormgeving en inhoud van de facturen worden aangepast. Er staat nog steeds op welke diensten, producten en werkzaamheden er afgenomen zijn, maar dit zal vereenvoudigd worden.

De factuur wordt dus overzichtelijker en makkelijker te begrijpen.

De manier waarop je een ticket bij ons inschiet, via support@vanderhoffict.nl, blijft ongewijzigd.

Wat wel wijzigt is de melding die je van ons ontvangt. Deze zal een iets andere vormgeving hebben dan je voorheen gewend was.

Het nieuwe ticket verwerkingssysteem gaat op 3 april live.

Heb je vragen voor ons over dit nieuwe systeem? Stuur dan een e-mail naar administratie@vanderhoffict.nl

PortrettenvdHoffHR-4

Geschreven door Niels van der Hoff

Naast dat Niels Van der Hoff ICT heeft opgericht is hij een van de meest ervaren
systeembeheerders die regelmatig zijn kennis deelt in onze blogs.

Lees meer berichten

Meer ICThema's

Van der Hoff ICT - Interne meeting - vierkant
23 oktober 2024

Verschillen tussen EDR, XDR en MDR

EDR, XDR en MDR: Bescherm je bedrijf tegen cyberaanvallen In de ICT-wereld en in de cybersecurity wordt veel gebruikgemaakt...

Lees meer
23 oktober 2024

Even voorstellen… – Milan Bakker

Vandaag stellen we aan jullie voor: Milan Bakker In september is Milan Bakker gestart als stagiair bij Van der...

Lees meer